E-mail automatiche per la tua accademia, e regole tutte tue
Diciotto e-mail che altrimenti scriveresti tu. «Il tuo posto è confermato.» «Si comincia domani.» «Il tuo attestato è pronto.» Ogni accademia le scrive a mano, a ogni edizione, e prima o poi se ne dimentica una. Qui partono da sole.
Cosa riceve l’allieva
Abbiamo ricevuto la tua richiesta, hai un posto, ecco cosa pagare ed entro quando, il tuo posto è confermato, manca una settimana, si comincia domani, il tuo Kit di fine corso, il tuo attestato, com’è andata, e adesso? E anche quelle che nessuno ha voglia di scrivere: il corso è annullato, una lezione è stata spostata, si è liberato un posto per te.
- Ogni e-mail parte una sola volta, a una persona, per una cosa: non due volte perché un processo è girato due volte.
- Niente arriva alle due di notte: le e-mail partono tra le 8 e le 20 dell’ora della tua accademia, tranne le tre conferme che seguono di pochi minuti un suo clic.
- Se risponde, risponde a te: l’indirizzo di risposta è quello della tua accademia.
Cosa ricevi tu
Tre e-mail vanno nella direzione opposta: è arrivata una nuova richiesta di iscrizione, sei stata indicata come docente di un corso, una lezione non ha ancora una modella. Sono quelle di cui un’accademia si accorge solo quando la giornata è già andata storta.
- Arrivano alla persona interessata, non a una casella generica che nessuno legge.
- La stessa informazione compare anche tra le cose da fare, così un’e-mail non letta non è l’unica strada.
- Anche qui niente doppioni: una sola e-mail per richiesta, per edizione, per lezione.
Le tue parole, se le vuoi
Le e-mail partono con un testo nostro, già scritto in italiano. Se preferisci, nelle impostazioni dell’accademia, alla voce «Testo delle e-mail», riscrivi oggetto e testo di qualunque e-mail con parole tue, lingua per lingua; quelle che non tocchi partono con il nostro testo. E un’e-mail che non ti serve la spegni.
- Il saluto, la firma con il nome della tua accademia e la riga in fondo con il link per disiscriversi li aggiungiamo noi, e non si possono togliere.
- I dati del corso (date, sede, importo, link) si inseriscono tra parentesi graffe, e l’editor ti dice quali devono restare.
- Dentro ogni e-mail viaggiano comunque le tue cose: il nome dell’accademia, le istruzioni di pagamento, le tue condizioni.
E poi le tue regole
Oltre alle e-mail puoi scrivere regole tue: quando succede questo, fai quest’altro. Sette eventi possono far partire una regola: arriva una richiesta di iscrizione, una richiesta viene accettata, un pagamento è in ritardo di tot giorni, un corso inizia tra tot giorni, un corso è finito da tot giorni, viene rilasciato un attestato, un’ex allieva non si è più iscritta a nulla.
- Una regola crea un’attività per qualcuno oppure manda un messaggio nell’area riservata dell’allieva, con parole tue e con il suo nome e il suo corso già inseriti.
- Ogni regola si può limitare a un programma, resta spenta finché non la accendi e scatta una volta sola per persona e per evento.
- Prima di accenderla, una prova a vuoto ti mostra per chi scatterebbe in questo momento.
Domande sulle e-mail
Posso riscrivere il testo delle e-mail automatiche?
Sì. Nelle impostazioni, alla voce «Testo delle e-mail», riscrivi oggetto e testo di ogni e-mail, lingua per lingua; quello che non tocchi parte con il nostro testo. Saluto, firma e link per disiscriversi restano: li aggiungiamo noi.
Le mie allieve verranno sommerse di e-mail?
No. Ogni e-mail viene registrata prima di partire, quindi una persona riceve una sola e-mail per cosa, anche se un processo gira più volte. Di notte non parte niente, e ogni e-mail ha il link per non riceverne più di quel tipo.
Una regola può mandare un’e-mail scritta da me?
No, ed è voluto. Una regola crea un’attività o scrive un messaggio nell’area riservata dell’allieva. Tutto quello che esce come e-mail è una delle diciotto, con il suo testo, il nostro o il tuo, e il suo interruttore: non c’è una porta sul retro.
Arrivano anche via SMS?
No. Dall’accademia non parte nessun SMS: tutto quello che riceve un’allieva arriva per e-mail o nella sua area riservata, quindi non ti serve nessun credito SMS.
Apri la tua accademia stasera
Crea il tuo spazio, inserisci il primo corso e manda il link. Non serve l’approvazione di nessuno.
Per chi insegna l’accademia non costa nulla: 0 € al mese, 0% di commissione e nessuna trattenuta su quello che ti pagano le tue allieve.
Guarda dentro prima di inserire qualsiasi cosa
In Slotora c’è un’accademia dimostrativa già piena: corsi, allieve, registro presenze, pagamenti e attestati. Apri la sua pagina e vedi esattamente cosa vede un’allieva di un’accademia che lavora con Slotora. E puoi entrare con un tocco, senza password, e guardare l’accademia dalla scrivania di chi la gestisce.
È un’accademia dimostrativa: corsi, date, docenti e recensioni sono inventati, e lì non si può prenotare nessun posto. È un accesso dimostrativo condiviso, quindi dentro potrebbe esserci qualcun altro nello stesso momento: puoi aprire ogni schermata e guardare tutto, ma in sola lettura. Non si può modificare niente, e nulla di ciò che fai arriva a una persona vera.
Cosa ci manca? L’abbiamo costruito prima che lo usasse una sola accademia. Se manca qualcosa che fai ogni settimana, o qui qualcosa non torna, scrivicelo: leggiamo ogni messaggio. Scrivi a hello@slotora.io