Correos automáticos para tus alumnas, escritos una vez y enviados solos
«Tienes plaza.» «Te falta el resto del pago.» «Mañana empezamos a las diez.» «Ya tienes tu diploma.» Cada convocatoria son las mismas frases, escritas a mano a cada alumna, y siempre se te escapa alguna. Aquí salen solas, cuando toca, y con lo que tú quieras decir.
Academia: 0 € al mes, sin pago por alumna y sin comisión sobre tus cursos
Abre tu academia gratisEl recorrido de una alumna, en correos
Los quince que van a la alumna, agrupados por el momento en que llegan.
Al inscribirse
Solicitud recibida y plaza
Hemos recibido tu solicitud; tienes plaza; esto es lo que tienes que pagar y hasta cuándo; tu plaza está confirmada.
Antes del curso
Recordatorios
Empiezas dentro de una semana; empiezas mañana. Y si hace falta, que se ha liberado una plaza para ti.
Si algo cambia
Los que nadie quiere escribir
La convocatoria se ha cancelado; una sesión ha cambiado de fecha.
Al terminar
Diploma y pack
Tu diploma está listo; tu pack de graduación te espera, con un recordatorio si no lo has abierto.
Después
Seguimiento
Qué tal fue a la semana, cómo vas al mes y una petición de reseña.
Las reglas de cada correo
Para que tus alumnas no sientan que les escribe una máquina sin control.
A una hora razonable
Entre las ocho de la mañana y las ocho de la tarde, en la hora de tu academia. Solo tres justificantes que ella misma provoca llegan al momento.
Una vez por cosa
Cada correo se reserva antes de enviarse, así que nadie recibe dos veces el mismo aviso aunque un proceso se repita.
Responde a ti
Si la alumna contesta, la respuesta llega a la dirección de tu academia.
Tres para tu equipo
Alguien ha pedido plaza, te han asignado un curso y una sesión sigue sin modelo: a la persona a la que afecta.
Con tus palabras, no con las nuestras
Cada correo viene con un texto nuestro ya aprobado, pero el cuerpo lo puedes reescribir entero. Abres el correo en la pantalla de ajustes, te aparece nuestro texto con sus huecos, como el nombre del curso o la fecha, y lo cambias por el tuyo. Si no tocas uno, sale el nuestro, tal como está, sin que tengas que hacer nada.
Hay tres cosas que no van en tu caja y no se pueden quitar: el saludo, el nombre de tu academia como firma y la línea que explica por qué le llega el correo, con la forma de darse de baja. Y hay huecos obligatorios: un recordatorio sin hora o un aviso de pago sin importe no se pueden guardar.
Y tus propias reglas
Además de los correos, puedes crear reglas del tipo «cuando pase esto, haz aquello». Siete cosas pueden ponerlas en marcha: llega una solicitud, aceptas una solicitud, un pago lleva días de retraso, un curso empieza dentro de unos días, un curso terminó hace unos días, se emite un diploma o una titulada no se ha apuntado a nada desde entonces.
Una regla hace una de dos cosas: crea una tarea para alguien de tu equipo o deja un mensaje en el portal de la alumna, con tus palabras y su nombre y su curso ya puestos. Se puede limitar a un curso, está apagada hasta que la enciendes, salta una sola vez por persona y por cosa, y antes de encenderla una prueba te dice para quién saltaría ahora mismo.
Lo que conviene saber antes
Sobre todo la primera.
- Salen en el idioma de la academia
- Los correos van en el idioma que eliges al crear la academia. Con español salen en español de principio a fin, saludo, firma y pie incluidos. Ese idioma vale para todas tus alumnas: el correo no cambia de idioma según quién lo reciba.
- No hay SMS ni mensajería
- La parte de academia no manda SMS. Los avisos son correos y mensajes dentro de su portal.
- Una regla no manda correos
- Tus reglas crean tareas o mensajes en el portal. Todo lo que sale como correo es uno de los dieciocho, con su texto aprobado o el tuyo.
Preguntas sobre los correos
¿Puedo cambiar el texto de los correos?
Sí, el cuerpo de cada uno, con tus propias palabras. El saludo, la firma con el nombre de tu academia y el pie con la baja los ponemos nosotros.
¿Voy a saturar a mis alumnas?
No. Cada correo sale una sola vez por cosa, nunca de madrugada, y todos llevan la forma de dejar de recibirlos.
¿Qué pasa si una alumna responde a un correo automático?
Te llega a ti. La dirección de respuesta de todos los correos es la de tu academia.
¿Y si una alumna no me dio su correo?
Entonces no le llega ninguno, porque no hay a dónde enviarlo. Y si una alumna se da de baja, deja de recibirlos todos, incluso los de su curso: son tus correos y tiene derecho a decir que no.
¿Puedo apagar un correo que no quiero?
Sí. En los ajustes de la academia apagas el que no encaje con tu forma de trabajar y lo vuelves a encender cuando quieras; la lista te dice cuáles salen de verdad.
Deja de escribir «tienes plaza» a mano
Abre tu academia y deja que los avisos de tu próxima convocatoria salgan solos.