Cobrar con Bizum en tu salón: señales, mostrador y lo que conviene saber antes
Bizum se ha convertido en la forma en que media España se pasa dinero, y cada vez más clientas preguntan en el mostrador si pueden pagarte así. Antes de decir que sí, merece la pena distinguir entre el Bizum que usas con tus amigas y el Bizum para negocios, porque no funcionan igual, no cuestan lo mismo y no sirven para lo mismo. Esta guía repasa los dos, dónde encaja Bizum en un salón y dónde no.
Dos Bizum distintos
El Bizum entre particulares es el que tienes en la app de tu banco: mandas y recibes dinero con un número de móvil. Es cómodo, pero está pensado para pagos entre personas y no para cobrar a clientas. Los bancos y los asesores fiscales desaconsejan usar el número personal para el negocio, porque mezcla tus cuentas y deja los ingresos del salón repartidos entre los movimientos de tu vida privada.
El Bizum para negocios se contrata con tu banco o con tu proveedor de pagos. Durante 2026 se ha ido extendiendo al pago en tienda: según la guía de BBVA para empresas, el negocio puede pedir el pago introduciendo el móvil de la clienta en su datáfono o en una app, y ella lo autoriza en la app de su banco. Para cobrar por internet, Bizum va dentro de una pasarela de pago, al lado de la tarjeta. Cada banco lo ofrece a su ritmo, así que lo primero es preguntar al tuyo.
Dónde encaja Bizum en un salón
- En recepción, cuando la clienta no lleva tarjeta y tu banco ya te ofrece Bizum en el datáfono o en el móvil.
- Para cobrar una señal a distancia, si tu banco o tu pasarela te dejan mandar una solicitud de pago o un enlace por mensaje.
- Para vender un bono o una tarjeta regalo a alguien que lo compra para otra persona y paga desde casa.
- Para clientas jóvenes que ya no llevan cartera y pagan todo con el móvil.
Dónde no encaja
Bizum es un pago que la clienta inicia y confirma en ese momento. No guarda una tarjeta para después, así que no sirve para cobrar una penalización a quien no se presenta ni para una cuota que se repite cada mes. La documentación de Stripe sobre Bizum lo dice sin rodeos: no admite pagos recurrentes ni retener un importe para cobrarlo más tarde. Si tu política de cancelación depende de cobrar una penalización con la tarjeta que la clienta dejó al reservar, Bizum no la sustituye.
Tampoco es gratis para el negocio. Cada banco y cada pasarela ponen su precio, y Bizum en el datáfono es una línea más en lo que te cuesta cobrar. Pregunta la comisión por operación y si hay cuota fija antes de poner un cartel en el mostrador. Con servicios de importe bajo, una comisión fija pesa más de lo que parece.
Devoluciones y reclamaciones
Un cobro con Bizum de negocio se puede devolver, entero o en parte, desde tu banco o tu pasarela. Según Stripe, la devolución se puede hacer hasta 395 días después del pago, y la clienta puede abrir una reclamación durante 120 días si cree que hubo un cargo duplicado, un fraude o un importe distinto del acordado. Guarda la cita, el servicio y el precio que le diste: es lo que te pedirán como prueba si alguna vez hay una disputa.
Límites de importe
Los límites los pone cada banco a sus clientes. En la guía de BBVA, por ejemplo, un cliente particular puede pagar hasta 3.000 euros por operación o por día en compras por internet y hasta 5.000 euros al mes, mientras que el negocio no tiene tope para recibir. En Stripe, un pago con Bizum va de 0,50 a 5.000 euros. Para un servicio de salón, incluso un bono largo o un tratamiento de estética, esos límites rara vez son un problema.
Tus cobros por Bizum y tus números
Lo que cobras por Bizum en tu actividad es un ingreso del negocio, igual que el efectivo o la tarjeta, y tributa igual. La forma más sencilla de no llevarte sorpresas es que cada cobro quede apuntado en la cita a la que corresponde, con su importe y su forma de pago, para que los números del día cuadren con lo que entra en el banco. Cómo declararlo en tu caso concreto es una pregunta para tu gestoría.
Antes de poner el cartel de Bizum en recepción
- Pregunta a tu banco si ofrece Bizum para negocios en tu datáfono o en una app, y desde cuándo.
- Pide por escrito la comisión por operación, la cuota fija si la hay y cuándo llega el dinero a tu cuenta.
- Decide para qué lo aceptas: solo en recepción, también para señales o también para tarjetas regalo.
- Explica en tu política de cancelación qué pasa con una señal pagada por Bizum si la clienta cancela a tiempo.
- Cuenta al equipo cómo se apunta ese cobro, para que nadie lo deje fuera del cierre del día.
Lo que hace Slotora y lo que no
Slotora no tiene Bizum todavía, ni para la señal por internet ni en el mostrador. Las señales se cobran con tarjeta a través de tu propia cuenta de Stripe, y en recepción apuntas el efectivo, la tarjeta del datáfono o una transferencia bancaria. Si una clienta te paga por Bizum con el sistema de tu banco, puedes apuntar ese cobro en la cita como transferencia bancaria, porque un Bizum es una transferencia inmediata, y así el cierre de caja del día lo incluye. Cobrar en recepción con una sola cuenta · La señal al reservar, contra las ausencias · Modelos de política de cancelación
