Gestionale per salone con più sedi: un account, ogni indirizzo
Il negozio storico a Milano, il secondo aperto l'anno scorso a Monza, e una collaboratrice che il martedì è in uno e il giovedì nell'altro. Con due programmi o due agende di carta prima o poi qualcuno prenota la persona giusta nel posto sbagliato. In Slotora le sedi stanno nello stesso account, con la stessa rubrica clienti, e ogni appuntamento sa dove si svolge.
0 € al mese · 0% di commissione · nessuna carta per registrarti · appuntamenti, clienti e collaboratori senza limiti
Crea il tuo account gratisUna settimana tra Milano e Monza
Un esempio inventato, ma è il modo in cui Slotora ragiona su due indirizzi.
| Chi o cosa | Come lo imposti | Cosa succede |
|---|---|---|
| Sara, colorista | Lunedì e martedì a Milano, giovedì a Monza | La pagina la propone solo dove lavora quel giorno |
| Elena, parrucchiera | Mercoledì mattina a Milano, pomeriggio a Monza | Due fasce nello stesso giorno, ognuna con la sua sede |
| Il trattamento alla cheratina | Solo a Monza, dove c'è il prodotto | A Milano non compare tra i servizi prenotabili |
| Il taglio donna | Prezzo più alto a Milano | Il cliente vede il prezzo della sede che ha scelto, anche nell'acconto |
| La festa del patrono a Monza | Chiusura solo per la sede di Monza | Milano resta aperta e prenotabile |
Nomi e regole sono un esempio. Le sedi possono essere fino a venti, aperte o chiuse.
Il cliente sceglie prima dove, poi quando
Quando hai più di una sede aperta, la tua pagina di prenotazione chiede per prima cosa l'indirizzo. Solo dopo mostra i servizi, le persone e gli orari di quella sede, così nessuno prenota a Monza credendo di andare in corso Buenos Aires.
La conferma, il promemoria e ogni e-mail che parla di uno spostamento o di una cancellazione riportano il nome della sede e il suo indirizzo. Il cliente che ha in mente il negozio sbagliato se ne accorge leggendo, non arrivando davanti alla serranda chiusa.
Aggiungere la seconda sede
Quello che serve davvero, nell'ordine in cui conviene farlo.
01
L'indirizzo
Nella sezione Sedi aggiungi nome, via, città e CAP. L'indirizzo del salone che hai già è la prima sede: non devi crearlo di nuovo.
02
Gli orari della sede
Ogni sede ha i suoi orari di apertura e i suoi giorni di chiusura, indipendenti da quelli dell'altra.
03
Chi lavora dove
Nelle ore di lavoro di ogni persona indichi la sede di ciascuna fascia. Chi lavora sempre nello stesso posto lo imposti una volta e non ci pensi più.
04
Servizi e prezzi
Se un servizio si fa solo in una sede lo dici sul servizio, e se costa diversamente gli dai il prezzo di quella sede. Il prezzo personale di una collaboratrice senior resta comunque il suo.
La reception della seconda sede vede la sua agenda
Chi lavora alla reception di Monza non ha bisogno di leggere la giornata di Milano. Puoi legare il suo accesso a una sola sede: vede e prenota lì, e l'agenda dell'altro negozio per lei non esiste.
La rubrica clienti invece resta una sola, di proposito. Una cliente che il mese scorso è stata a Milano può prenotare a Monza, e la reception la trova senza doverla registrare una seconda volta. Dalla scheda vede solo le visite della sede a cui ha accesso.
In agenda filtri per sede, e ogni appuntamento porta il nome della sua. Quando inserisci un appuntamento a mano, Slotora ti chiede dove. Anche il report del periodo si può guardare sede per sede.
Domande sulle sedi
Quanto costa una seconda sede?
Niente. Non c'è un prezzo per sede né per collaboratore: il conto resta 0 € al mese e 0% sulle prenotazioni, con una sede o con dieci.
Ho già un account Slotora: devo aprirne un altro per il nuovo negozio?
No. Aggiungi la sede nello stesso account e tieni la stessa rubrica clienti, gli stessi servizi e lo stesso team. Un secondo account dividerebbe i clienti in due elenchi.
Posso chiudere una sede?
Sì, ma non finché ha appuntamenti futuri: prima li sposti o li annulli, poi la chiudi. Le visite passate restano nello storico.
Ho una sede in Italia e una all'estero: funziona?
No: tutte le sedi di un account sono nello stesso Paese e nello stesso fuso orario. Per un salone all'estero serve un account a parte.
Il team come si crea?
Quando ti registri, alla domanda se lavori da sola o con collaboratori rispondi “con collaboratori”: l'account nasce con l'agenda del team, e ogni persona avrà la sua colonna.
Quello che una catena di saloni deve sapere
- Ogni sede tiene la sua cassa
- Slotora registra quello che incassi, ma non sostituisce il registratore telematico di nessuna delle due sedi: lo scontrino o il documento commerciale lo emette la cassa del negozio in cui il cliente paga. In Italia non offriamo Tap to Pay né lettore di carte.
- Un Paese, un fuso orario
- Le sedi di un account sono tutte nello stesso Paese. Un negozio a Lugano o a Nizza è un altro account.
- Niente tessera mensile con addebito automatico
- Una formula “paghi ogni mese e vieni quando vuoi”, valida in tutti e due i negozi, in Italia Slotora non la gestisce. Per le clienti fedeli dei due negozi restano i pacchetti di sedute e i buoni regalo, pagati una volta sola.
Apri la seconda sede anche in agenda
Aggiungi l'indirizzo, dai a ogni sede i suoi orari e dì a Slotora chi lavora dove: la pagina di prenotazione farà il resto.