Configurare i servizi: prezzo, durata, tempi di preparazione ed extra
Tutto quello che c'è su un servizio: prezzo e durata, il margine prima e la pausa dopo, le lezioni di gruppo, i giorni in cui si svolge, l'acconto, foto e colore, gli extra facoltativi e chi può prenotarlo.
Le basi
Nel browser apri “La mia attività” → “Servizi e prezzi”: c'è l'elenco di quello che offri. Apri un servizio per modificarlo, o aggiungine uno nuovo. Le basi sono “Nome del servizio”, “Durata (minuti)” e il prezzo, in euro: per esempio “Semipermanente mani”, 45 minuti, 25 €. Un servizio nuovo si apre con la casella del prezzo vuota, non con 0, anche nell'app. Un prezzo di 0 compare come “Prezzo su richiesta”: il servizio si può prenotare lo stesso, ma finché nessun servizio ha un prezzo vero il tuo salone non compare nell'elenco dei saloni di Slotora. La “Categoria” raggruppa i servizi sulla tua pagina di prenotazione, per esempio Mani, Piedi o Ciglia.
Il tempo prima e dopo
“Margine prima (min)” e “Pausa dopo l'appuntamento” sono il tempo che ti serve attorno al cliente: preparare la postazione, sterilizzare gli strumenti, riordinare. Bloccano la tua agenda ma non fanno parte di quello che il cliente prenota o paga, e arrivano fino a 240 minuti ciascuno. Il tempo di posa fa il contrario: libera la parte centrale di un trattamento per un altro cliente, come quando il colore è in posa (vedi la guida “Appuntamenti sovrapposti”).
Lezioni di gruppo e giorni in cui si svolge
Imposta il tipo su “Lezione di gruppo” e dai una “Capienza (posti)” fino a 100: una lezione di pilates o di yoga ha una durata come ogni altro servizio, ma niente tempo di posa. In “In quali giorni si svolge?”, se non spunti nessun giorno la lezione c'è ogni volta che lavora chi la tiene; se ne spunti alcuni, è prenotabile solo in quei giorni.
Il resto di ogni servizio
- Foto e colore: una foto per la pagina di prenotazione (JPG, PNG o WebP, fino a 4 MB) e, se vuoi, un colore tutto suo nell'agenda
- “Metti in evidenza questo servizio”: lo porta in cima al suo gruppo sulla pagina di prenotazione
- “Acconto per questo servizio”: una regola d'acconto diversa solo per questo servizio, compreso “Nessun acconto per questo servizio”. L'acconto lo incassi sul tuo account Stripe, e Slotora non trattiene commissioni
- “Servizi aggiuntivi facoltativi”: gli extra che il cliente può aggiungere, ognuno con i suoi minuti e il suo prezzo, per esempio decorazione 5 € o french 8 €
- “Solo clienti abituali”: il servizio non compare a chi non è mai venuto; tu puoi comunque prenotarlo per chiunque
- “Impostazioni per collaboratore”: per un servizio individuale, ogni collaboratore può avere il suo prezzo e la sua durata, per esempio la titolare a 35 € e l'apprendista a 25 €
Togliere un servizio
Se elimini un servizio che ha appuntamenti alle spalle, viene archiviato invece che cancellato, così il suo storico resta; “Riattiva”, sotto “Servizi archiviati”, lo rimette in elenco. Servizi e prezzi sono per titolari e amministratori. Nell'app li trovi in “Altro” → “La mia attività” → “Servizi e prezzi”: lì puoi cambiare anche la foto (“Foto del trattamento”), l'acconto del servizio e gli extra. Colore, messa in evidenza e “Solo clienti abituali” si impostano dal browser.
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