Obiettivi del team: i traguardi mensili di ogni collaboratore
In un salone con un team, imposta gli obiettivi mensili di ogni collaboratore (fatturato servizi, servizi, rivendita, riprenotazione e nuovi clienti) e confronta il suo mese con quei numeri.
Gli obiettivi del team fanno parte di Slotora per i saloni con un team: se nel menu, sotto “Incassi e vendite”, accanto a “Report” trovi “Tasso di ritorno”, li hai. Apri “Tasso di ritorno” e premi “Obiettivi del team”.
Impostare gli obiettivi
- Titolari e amministratori impostano gli obiettivi di ogni collaboratore, a partire dal mese che scelgono, e premono “Salva obiettivi”
- Sono cinque: “Fatturato servizi”, “Servizi”, “Rivendita”, “Riprenotazione %” e “Nuovi clienti”. Lascia vuota una casella per non dare un obiettivo, per esempio la rivendita a un'apprendista
- Gli obiettivi restano validi mese dopo mese, finché non li cambi
Chi vede cosa
Ogni collaboratore vede la propria riga e non può cambiarla; chi sta all'accoglienza non vede la pagina. Gli obiettivi servono a seguire il mese insieme, per esempio nella riunione del lunedì: non cambiano lo stipendio né le provvigioni di nessuno. Se leghi un premio agli obiettivi, scrivilo tu nel contratto o nell'accordo con la collaboratrice. Nell'app: “Tasso di riprenotazione” → “Obiettivi del team”.
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