Google Calendar: fără programări duble
Conectează Google Calendar în cinci pași: programările apar în Google, iar ce ai deja în propriul calendar nu mai este oferit clientelor.
Ce face
Odată ce calendarul Google este conectat, două lucruri se întâmplă de la sine. Programările din Slotora apar în Google, într-un calendar nou numit Slotora. Iar ce ai deja în calendarul Google — o vizită la dentist, drumul după copil, o dimineață liberă — nu mai este oferit clientelor, așa că nimeni nu îți poate rezerva o oră în care ești ocupată.
Se configurează separat pentru fiecare persoană. Dacă lucrezi singură, conectezi o dată și gata. Dacă ai echipă, fiecare își conectează propriul cont Google din contul ei, pentru că un cont Google aparține unui om anume, iar vizita uneia la dentist nu ar trebui să închidă după-amiaza tuturor.
1. Deschide Setări
Apasă Setări în meniul din stânga. Pe telefon, atinge Setări în rândul de butoane de sus. Derulează pagina în jos până ajungi la caseta Calendarul tău Google — este chiar sub Reguli de programare.
2. Apasă Conectează calendarul Google
Apasă butonul Conectează calendarul Google. Slotora te predă către Google, care te întreabă ce cont alegi. Alege contul Google în care ții propriul calendar — cel de pe telefon, acolo unde este deja trecută vizita la dentist. Dacă ești autentificată în mai multe conturi, uită-te atent la adresa de e-mail înainte să alegi.
3. Permite ambele lucruri cerute de Google
Google îți arată apoi pentru ce cere Slotora permisiunea, iar lucrurile sunt două: să vadă când ești ocupată și să aibă grijă de singurul calendar pe care Slotora îl va crea. Permite-le pe amândouă și apasă Continuă. Dacă lași una deoparte, conexiunea nu va funcționa — poți apăsa din nou Conectează calendarul Google și relua.
4. Verifică dacă ai ajuns la mesajul verde
Google te trimite direct înapoi în Slotora, la aceeași casetă Calendarul tău Google, cu un mesaj verde care spune „Conectat”. Dacă vezi în schimb un mesaj portocaliu, citește-l — îți spune pe înțeles ce s-a întâmplat și dacă este ceva ce poți rezolva singură.
5. Așteaptă următorul sfert de oră
Acesta este pasul care se sare. Nu se întâmplă nimic în secunda în care conectezi. Slotora și Google se pun de acord o dată la cincisprezece minute, la sfert de oră — la :00, :15, :30 și :45. Deci dacă te conectezi la zece și zece, primul schimb are loc la zece și un sfert. Pune apa la fiert și revino.
La fel rămâne și mai târziu, nu doar prima dată. Adaugă ceva în calendarul Google, așteaptă următorul sfert de oră și abia apoi uită-te la pagina ta de programări. Dacă verifici imediat, o să crezi că s-a stricat, când de fapt pur și simplu nu venise momentul.
Cum îți dai seama că merge
Fă asta o dată, intenționat, ca să ai încredere după aceea. Durează cam douăzeci de minute, dintre care cea mai mare parte este așteptare.
- Deschide Google Calendar. În stânga, sub Calendarele mele, apare acum un calendar numit Slotora, urmat de numele firmei tale. Bifează-l și programările din Slotora sunt acolo.
- În propriul calendar Google — nu în cel Slotora — creează un eveniment într-o zi în care lucrezi de obicei, la o oră la care în mod normal poți fi rezervată. Numește-l cum vrei; o oră este suficient.
- Așteaptă următorul sfert de oră.
- Deschide-ți pagina de programări așa cum ar face o clientă, alege ziua aceea și uită-te la orele oferite. Ora pe care ai blocat-o nu mai este acolo.
- Înapoi în Slotora, în Setări, caseta Calendarul tău Google arată când s-a făcut ultima verificare și câte ore ține închise acum calendarul tău Google.
- Șterge evenimentul de probă din Google, mai așteaptă un sfert de oră, iar ora revine în ofertă.
Ce vede Slotora și ce nu
Slotora vede doar că ești ocupată între o oră și alta. Nu citește cum se numesc evenimentele tale, cine este invitat sau unde au loc. În agenda ta Slotora acele ore apar pur și simplu ca ocupate — nu va scrie niciodată „Dentist”, pentru că nu a aflat niciodată.
În sens invers: programările pe care Slotora le scrie în Google conțin numele clientei și serviciul, plus adresa salonului, ca să fie de folos dimineața pe telefon. Nu conțin numărul de telefon al clientei.
Dacă muți o programare Slotora în Google
Nu o face — iar dacă totuși o faci, nu se strică nimic. Slotora ține evidența programărilor, așa că pune evenimentul înapoi unde era și îți trimite o notificare că a făcut-o. Mutarea unei programări adevărate înseamnă să anunți clienta, poate să gestionezi un avans și să verifici că nu se ciocnește de alta, iar Google nu poate face nimic din toate acestea. Mut-o în calendarul din Slotora și clienta este anunțată cum trebuie.
Dacă ceva din Google cade peste o programare existentă
Programarea câștigă și rămâne exact unde era — Slotora nu va anula niciodată o clientă pentru că a apărut ceva în agenda ta personală. Primești o notificare că cele două se suprapun și decizi tu ce faci. Pur și simplu nu se vor mai primi programări noi la ora aceea.
Cum deconectezi
În Setări, în caseta Calendarul tău Google, apasă Deconectează. Apare un avertisment; apasă Deconectează din nou pentru confirmare. Slotora își retrage atunci permisiunea la Google, nu îți mai citește calendarul și eliberează fiecare oră ținută închisă de acel calendar, deci acele intervale pot fi rezervate din nou imediat.
Programările deja scrise în calendarul Google rămân unde sunt — sunt urma muncii pe care chiar ai făcut-o, într-un calendar care este al tău. Dacă vrei să dispară, șterge tu calendarul Slotora din Google.
Dacă scrie că ultima verificare nu a reușit
Caseta îți spune pe înțeles ce s-a întâmplat și — partea utilă — dacă rezolvarea este la tine sau la noi. Uneori îți cere să conectezi din nou, ceea ce durează câteva secunde. Alteori spune că problema este la noi și că nu trebuie să faci nimic; acelea se rezolvă singure, de obicei în cincisprezece minute. Dacă un mesaj revine mai mult de o zi, scrie-ne și spune-ne exact ce zice.