Check-in autonomo: un codice QR alla porta del salone

Stampa un codice QR per la tua porta: i clienti lo inquadrano, scrivono il numero di telefono o l'email con cui hanno prenotato, e a te arriva una notifica che sono arrivati.

I clienti possono segnalare da soli che sono arrivati: comodo con l'ingresso pieno, in uno studio con lezioni di gruppo, o quando sei a metà trattamento e non puoi alzare gli occhi. Non c'è niente da attivare: basta mettere il codice sulla porta. Il codice serve solo per il check-in: non incassa nulla.

Come si prepara

Vai in “Account e aiuto” → “Impostazioni” → “Avanzate” e cerca “Check-in autonomo alla porta” → “Apri il check-in autonomo”
“Codice QR per la porta” mostra il tuo codice. Stampalo e mettilo vicino all'ingresso o al bancone dell'accoglienza
Nell'app: “Impostazioni” → “Check-in autonomo” → “Condividi o stampa il codice QR”

Cosa fa il cliente

Inquadra il codice con la fotocamera, scrive il numero di telefono o l'email con cui ha prenotato e preme “Sono qui”: senza app e senza account. Gli viene detto che il check-in è fatto, e il suo appuntamento risulta arrivato. Funziona da un'ora prima dell'inizio fino alla fine dell'appuntamento, per una visita individuale o un posto in una lezione. Se non trova nulla, riceve la stessa risposta “non abbiamo trovato un appuntamento” che sia tuo cliente o no, così la pagina non rivela mai chi ha prenotato.

Cosa vedi tu

Sul telefono ti arriva una notifica come “Marco è arrivato”. “Un cliente fa il check-in all'ingresso” è acceso, a meno che non lo spegni in “Impostazioni” → “Messaggi e notifiche” → “Avvisi sul tuo telefono”
“Check-in di oggi”, nella pagina del check-in autonomo, elenca chi è arrivato e da quando
Sull'appuntamento si vede che il cliente ha fatto il check-in da solo, e a che ora
L'accesso di un collaboratore lì vede solo i propri clienti
Il check-in segna soltanto l'arrivo: non incassa e non chiude la visita

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