Gennaio e agosto: come affrontare i mesi di calo del salone senza svendere
Il calendario di un salone italiano ha due buchi che si ripetono ogni anno. Il primo è gennaio: dopo le feste le clienti hanno speso, hanno fatto colore e piega per Natale e Capodanno, e aspettano i saldi più che il parrucchiere. Il secondo è agosto: le città si svuotano, Ferragosto chiude mezza Italia, e chi resta ha la testa al mare. Nelle località turistiche succede il contrario, ma il principio è lo stesso: ci sono mesi pieni e mesi vuoti, e si preparano prima.
Gennaio si prepara a novembre
Il modo migliore per non avere un gennaio vuoto è venderlo prima. A novembre e dicembre le clienti entrano, prenotano per le feste e sono di buon umore: è il momento di proporre l'appuntamento di gennaio. «Dopo le feste i capelli hanno bisogno di un trattamento: ti fisso già la seconda settimana di gennaio?». Una parte di loro dirà di sì, e gennaio comincia con l'agenda non vuota.
I buoni regalo di Natale lavorano a gennaio
Ogni buono regalo venduto a dicembre è un appuntamento futuro, e molti vengono usati proprio a gennaio e febbraio. Venderne tanti a Natale significa avere clienti nei mesi lenti, spesso clienti nuove arrivate grazie al regalo di qualcun altro. Buoni regalo e pacchetti di sedute
Servizi pensati per il mese di calo
- Gennaio: trattamenti ristrutturanti per capelli stressati dalle feste, percorsi viso dopo il freddo, pacchetti di sedute che partono a gennaio.
- Febbraio: la preparazione a San Valentino e alle prime cerimonie di primavera.
- Agosto: per chi resta in città, la piega veloce in pausa pranzo, la manutenzione delle unghie prima della partenza o al rientro.
- Settembre: il rientro, con capelli rovinati da sole e salsedine: il mese che compensa agosto.
Le ferie, decise presto e dette chiaramente
Chiudere due settimane ad agosto, o la settimana dopo l'Epifania, ha senso se l'agenda è comunque vuota. Ma decidilo presto, bloccalo in agenda così nessuno prenota in quei giorni, e dillo alle clienti con largo anticipo: un cartello sulla porta, una storia su Instagram, una riga nell'e-mail di conferma. Così chi deve fare il colore prima della partenza lo prenota in tempo.
Riempire i buchi senza svendere
Uno sconto generale a gennaio abitua le clienti ad aspettare gennaio. Meglio offerte mirate: un servizio in più incluso per chi prenota in una fascia vuota, un pacchetto con una seduta in omaggio, un vantaggio per chi porta un'amica. E la lista d'attesa: in molti saloni c'è chi vorrebbe venire prima, e un posto liberato si riempie se sai a chi offrirlo.
Il tempo vuoto non è tempo perso
I mesi di calo sono anche quelli in cui puoi fare quello che a dicembre non riesci: un corso di aggiornamento, le foto nuove per Instagram e per il profilo Google, il riordino del magazzino, il conto dei prezzi con i numeri dell'anno appena finito. Pianificarli fa del calo una pausa utile invece di un'ansia.
Cosa fa Slotora
Con Slotora il buono regalo la cliente lo compra dalla tua pagina di prenotazione, si usa anche in più volte, e al banco lo emetti anche a mano. Il pacchetto di sedute vale per più sedute dello stesso servizio, 90 giorni se non imposti una durata diversa. Le ferie le blocchi in agenda in anticipo, e il promemoria per riprenotare e il messaggio per chi non viene da tempo partono da soli via e-mail. Le statistiche mostrano quanto è piena l'agenda e quante clienti tornano. Tutto gratuito, con lo 0% di commissione. Gestionale gratis per il salone
