Una settimana in salone con un gestionale gratis: dal lunedì di chiusura al sabato pieno

Un salone con quattro postazioni in una città di provincia: la titolare, due collaboratrici, un'apprendista. Chiuso il lunedì, orario spezzato dal martedì al venerdì, continuato il sabato. Fino a ieri un'agenda di carta, un gruppo WhatsApp per le clienti e un quaderno per i buoni regalo. Ecco come va una settimana quando tutto questo passa in un gestionale gratuito, e dove il gestionale si ferma.

Lunedì, salone chiuso: la settimana in uno schermo

La titolare apre l'agenda dal telefono, sul divano. Vede le quattro colonne del team, con gli orari di ognuna: l'apprendista il giovedì fa solo la mattina, una collaboratrice il sabato è di riposo a settimane alterne. Martedì pomeriggio c'è un buco, venerdì è quasi pieno. Nessuna telefonata da fare: le clienti hanno già prenotato, e quelle di martedì hanno già ricevuto la conferma.

Martedì: le clienti prenotano da sole

La pagina di prenotazione ha il suo link, e accetta appuntamenti a qualsiasi ora, anche alle undici di sera, quando molte clienti si ricordano. Il link è nella bio di Instagram, nel profilo Google e nella risposta automatica di WhatsApp Business. Nel profilo Google compare come link normale per gli appuntamenti: il pulsante di prenotazione integrato di Google richiede un'approvazione come partner che Slotora non ha. La mattina la titolare trova tre prenotazioni nuove, senza aver risposto a nessun messaggio. Il link di prenotazione nella bio di Instagram

Mercoledì: la scheda si ricorda per tutto il team

Arriva una cliente che di solito segue la collaboratrice in ferie. L'altra apre la scheda: formula del colore, tempo di posa, la nota «non ama la frangia corta», le foto dell'ultima volta. In un campo di avviso separato, l'allergia a un componente. La cliente non deve rispiegare niente, e non se ne va pensando «non è la stessa cosa».

Giovedì: promemoria e un posto che si riempie

Il giorno prima di ogni appuntamento parte da sola un'e-mail di promemoria, con i pulsanti «Ci sarò» e «Annulla». Una cliente annulla alle otto di sera. Chi era in lista d'attesa per quel giorno e quel servizio riceve subito un'e-mail, e la prima che prenota prende il posto. Il giovedì pomeriggio resta pieno. Per le clienti che leggono poco le e-mail, il salone può attivare anche il promemoria per SMS: 4 crediti a messaggio, inviato da un numero e non dal nome del salone.

Venerdì: gli acconti arrivano sul conto del salone

Per i servizi lunghi, come una colorazione con schiariture o una ricostruzione completa, il salone chiede un acconto al momento della prenotazione; alle clienti abituali no. C'è anche una penale per la mancata presentazione, addebitata sulla carta salvata quando la cliente ha prenotato. I soldi arrivano sull'account Stripe del salone, con carta o, se attivo nei metodi di Stripe, con Satispay: Slotora non trattiene niente, e Stripe applica le sue tariffe.

Sabato: il banco e la cassa

Il sabato è continuato, e al banco si lavora veloce. La cliente paga in contanti o con il POS del salone, collegato al registratore telematico, che emette il documento commerciale. In Slotora la reception segna come ha pagato, scala l'acconto online se c'era, e a fine giornata fa la chiusura. Slotora non è un registratore telematico e non emette lo scontrino: registra, perché a fine mese i conti tornino. Il POS collegato al registratore telematico

Domenica: i numeri

La titolare guarda le statistiche della settimana: quanto ha reso ogni servizio, quanto è stata piena l'agenda di ogni persona, quante clienti nuove sono arrivate e quante delle clienti di tre mesi fa sono tornate. Il martedì pomeriggio è ancora il buco della settimana: proverà un'offerta mirata per quella fascia.

Quello che si prepara una volta sola

Quanto è costata la settimana

Per il gestionale, 0 €: niente canone, niente quota per collaboratrice, lo 0% di commissione sulle prenotazioni. Gli unici costi sono quelli di Stripe sugli acconti incassati online, come per qualsiasi pagamento con carta, e, se il salone li attiva, i crediti degli SMS.

Dove non arriva

In Italia Slotora non emette scontrini, documenti commerciali né fatture, e non è collegata al Sistema di Interscambio: restano al registratore telematico e al programma di fatturazione o al commercialista. Non offre Tap to Pay, lettore di carte o QR al banco. Ai numeri italiani manda SMS solo per promemoria e conferme, mai campagne o messaggi promozionali, e da un numero invece che dal nome del salone. Non manda messaggi automatici su WhatsApp, e non c'è un assistente telefonico: chi chiama, parla con il salone. Il gestionale per saloni di Slotora, funzione per funzione · Gestionale gratis per il salone: il conto completo