Toelettatura: una scheda per ogni animale, più cani in un appuntamento, la scheda per il proprietario

Per le toelettature: il cliente che prenota e paga è il proprietario, e ogni cane ha una scheda tutta sua. Tutto quello che trovi qui sotto c'è nel browser e, sul telefono, nell'app aggiornata.

Una scheda per ogni animale

Apri il cliente in “Clienti” e cerca “Animali”. “Aggiungi un animale” chiede nome, razza, taglia, carattere e “Vaccinazioni valide fino al”, e la scheda tiene anche il peso, il mantello e le “Note sul mantello”, il veterinario e il suo telefono, e il numero di microchip, lo stesso dell'anagrafe canina. La vedono solo tu, i tuoi amministratori e responsabili e chi esegue il lavoro. Non viene mai usata nelle newsletter, e cancellando i dati del cliente si cancella anche lei.

Il certificato di vaccinazione

Sulla scheda dell'animale carica una foto della pagina del passaporto europeo per animali da compagnia o del libretto sanitario, oppure il PDF del veterinario (PDF, JPG, PNG o WebP, fino a 4 MB). Solo tu e il tuo team lo aprite, con “Apri il certificato di vaccinazione”. Slotora conserva il file ma non lo legge: le date controllale tu.

Il prezzo e il tempo di ogni animale

In “Prezzo e durata personali”, sulla scheda dell'animale, dai a quel cane un prezzo e dei minuti suoi per un servizio: per il barboncino che ci mette sempre di più, o per il golden che perde pelo tutto l'anno. Lascia vuota una riga per applicare il prezzo in base alla taglia. L'ordine è: prima il prezzo personale del cliente, poi quello dell'animale, poi la fascia di taglia, poi il prezzo del servizio.

Più cani in un appuntamento

In “Nuovo appuntamento” scrivi il nome dell'animale, poi premi “+ Un altro animale” per ogni altro cane, fino a quattro nello stesso appuntamento. Ogni cane ha il suo tempo e il suo prezzo, personale o secondo la taglia, e l'appuntamento è la loro somma. Anche sulla tua pagina di prenotazione i clienti possono aggiungere “+ Un altro animale” quando prenotano un servizio, e gli orari che vedono sono abbastanza lunghi per tutti.

Quanti cani alla volta

Se hai un numero fisso di tavoli o di box, aggiungili in “La mia attività” → “Cabine, postazioni e attrezzature” indicando quanti cani puoi lavorare contemporaneamente, e collega i tuoi servizi di toelettatura. L'agenda non ne prenoterà mai di più nello stesso momento.

La scheda per il proprietario e “Pronto per il ritiro”

Riprenotare ogni cane

Se in “Marketing e crescita” → “Automazioni” hai acceso il “Promemoria per riprenotare”, i clienti che prenotano per i loro cani lo ricevono cane per cane (“È ora della prossima toelettatura di Briciola?”), secondo il “Ciclo di ritorno (giorni)” del servizio, e mai mentre quel cane ha già una visita in agenda.