Program do rezerwacji dla salonu groomerskiego, w którym klientem jest pies

Karta psa, nie tylko właścicielki

Właścicielka ma swoją kartę klientki, a każdy jej pies — własną, przypiętą do niej. Gdy przychodzi z nowym psem, dopisujesz go do tej samej osoby, zamiast zakładać drugą klientkę.

Cena i czas według rozmiaru psa

Przy każdej usłudze możesz wpisać do czterech wierszy. Puste pole oznacza zwykłą cenę i czas usługi.

Ceny w tabeli to tylko przykład. Ta sama zasada działa na stronie rezerwacji, w aplikacji, przy zadatku, przy karnecie i przy bonie podarunkowym, więc duży pies kosztuje tyle samo, skądkolwiek go zapiszesz.

Wizyta psa od rezerwacji do odbioru

Tak wygląda dzień, gdy korzystasz ze wszystkich narzędzi dla groomera.

1. Rezerwacja

   Właścicielka wybiera psa i usługę

   Na stronie rezerwacji podaje imię i rozmiar psa, a program dobiera cenę i długość wizyty. Dwa psy w jednej wizycie? Każdy ma swoją pozycję i swoją cenę.

2. Przed wizytą

   Przypomnienie z imieniem psa

   W przypomnieniu jest imię psa obok nazwy usługi, więc właścicielka dwóch psów wie, którego przyprowadzić. SMS na polski numer kosztuje 2 kredyty, mail nic.

3. Na stole

   Zdjęcia przed i po

   Robisz zdjęcia telefonem i dołączasz je do wizyty. Kołtuny przy przyjęciu i efekt końcowy są w karcie psa, gdyby ktoś miał pytania.

4. Odbiór

   „Gotowe, można odebrać” i raport

   Jednym dotknięciem wysyłasz właścicielce wiadomość, że pies czeka — SMS-em, gdy masz kredyty, albo mailem. Drugim — raport: co zrobiono, notatka, do trzech zdjęć i proponowany termin następnej wizyty.

Każdy pies na własnym cyklu

Właścicielka ma dwa psy: pudla strzyżesz co sześć tygodni, a labradora kąpiesz co trzy miesiące. Przypomnienie o kolejnej wizycie liczy się osobno dla każdego psa, od jego ostatniej wizyty i według cyklu jego usługi, i nie przychodzi, jeśli ten pies ma już zaplanowany termin. Dzięki temu właścicielka nie dostaje wiadomości o „kolejnej wizycie” dwa tygodnie po tym, jak była u Ciebie z drugim psem, a Ty nie tracisz klientów przez źle wysłane przypomnienia.

Do kołtunów i starszych psów masz gotowe formularze po polsku: oświadczenie o skołtunionej sierści, w którym właścicielka przyjmuje do wiadomości, że może być konieczne krótkie strzyżenie, i rozumie związane z tym ryzyko, i oświadczenie dla psa w podeszłym wieku. Plus formularz ze szczegółami psa do wypełnienia przed pierwszą wizytą.

Groomerzy, którzy dojeżdżają do klienta, mogą przyjmować wizyty pod adresem właścicielki. Adres pojawia się przy wizycie, a do pracy w salonie i w terenie wystarczy jedno konto.

Pytania groomerów