L'agenda: giorno, settimana e mese, prenotazione veloce, spostare e bloccare il tempo
Come funziona l'agenda: le tre viste e cosa significano i segni, prenotare direttamente da un orario libero, trascinare un appuntamento a un nuovo orario, bloccare il tempo, e l'elenco di tutti gli appuntamenti.
Giorno, settimana e mese
“Agenda”, nel browser sotto “Lavoro quotidiano”, si apre sulla settimana. “Giorno” mostra una colonna per ogni collaboratore, “Settimana” una colonna per ogni giorno con il nome della persona su ogni appuntamento, e “Mese” mostra le caselle dei giorni, che aprono la giornata. I pulsanti in alto, “Tutti” e uno per persona, scelgono di chi vedi gli appuntamenti. Un accesso da collaboratore vede solo i propri.
Cosa significano i segni
- Un appuntamento prende il colore della persona che lo esegue
- Tratteggiato: aspetta la tua approvazione, oppure un pagamento
- Un pallino: è stato pagato l'acconto, o l'intero importo
- Un cerchio: è la prima visita del cliente
- Una spunta: completato
- Le assenze compaiono come una fascia lungo la colonna
Prenotare dall'agenda
Tocca un orario libero e si apre un modulo veloce: cliente, servizio, collaboratore, orario, prezzo e una nota, poi “Prenota”. È il modo più rapido quando una cliente chiama o ti scrive su WhatsApp. Per servizi in più, un appuntamento ricorrente o una prenotazione fuori dalle tue regole, usa “Modulo completo”, cioè “Nuovo appuntamento”. Su uno schermo largo puoi anche trascinare un cliente dal pannello “Clienti” sull'agenda. Se il cliente ha un indirizzo email, riceve la conferma con il suo link personale.
Spostare un appuntamento
Trascina un appuntamento in attesa o confermato sul nuovo orario e premi “Sposta”. Il cliente riceve un'email con il nuovo orario, e per qualche secondo puoi annullare. Se il nuovo orario va contro una delle tue regole, vedi la guida “Appuntamenti sovrapposti”.
Aggiungere una pausa e cambiare un giorno
Tocca un orario libero e scegli “Aggiungi una pausa” per il pranzo, un fornitore o l'uscita da scuola. “Modifica gli orari di questo giorno” apre o chiude un giorno, per una persona o per tutto il team, e “Torna alla settimana normale” lo annulla.
Tutti gli appuntamenti in un elenco
“Appuntamenti e clienti” → “Tutti gli appuntamenti” elenca ogni appuntamento, dal più recente: cerca per nome, telefono o email del cliente, scegli le date e filtra per stato. Non è aperto agli accessi da collaboratore.
Nell'app
Anche l'agenda dell'app, nella barra in basso, ha le viste giorno, settimana e mese. Tieni premuto un appuntamento per prenderlo e spostarlo. Nella vista giorno, toccare uno spazio libero blocca quel tempo invece di iniziare una prenotazione; “Nuovo appuntamento” è nel menu e nell'agenda.
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