Gabinet psychoterapii z zapisami online, które nic nie zdradzają
Klientka zapisuje się na pierwszą konsultację o 23:00, bo dopiero wtedy zebrała się na odwagę. Rano nie chce tłumaczyć mężowi, czemu na ekranie telefonu wyskoczyło „Psychoterapia — wtorek 18:00”. W Slotorze wiadomości z gabinetu psychoterapii od początku nie podają nazwy usługi, a cała reszta też jest ustawiona z myślą o dyskrecji.
0 zł miesięcznie · 0% prowizji · płatne osobno: SMS-y, Nita i recepcjonistka telefoniczna AI
Załóż konto w SlotorzeDyskrecja włączona od pierwszego dnia
Nie musisz niczego szukać w ustawieniach. Gdy przy rejestracji wybierasz branżę Psychologia, te zasady działają od razu.
Wiadomości bez nazwy usługi
Potwierdzenie i przypomnienie, mailem i SMS-em, mówią tylko, że jest umówiona wizyta, kiedy i gdzie. Nie ma w nich słowa o terapii.
Żadnych próśb o opinię
Gabinet nie wysyła klientom maili z pytaniem, jak minęła wizyta. Publiczna recenzja terapeuty to ostatnie, czego potrzebuje osoba w kryzysie.
Neutralny wpis w Twoim kalendarzu
Jeśli łączysz Slotorę z Kalendarzem Google, Outlookiem lub iCloud, wizyta pojawia się tam jako zwykły termin, bez nazwiska i notatki klienta.
Poufne notatki z sesji
Do czterech tysięcy znaków po każdym spotkaniu i linijka na kolejny raz. Notatki nie trafiają do maili, newsletterów ani do AI, a współpracownik w gabinecie widzi tylko swoje.
Pięćdziesiąt minut co tydzień, o tej samej porze
Terapia opiera się na stałym rytmie. Klient przy pierwszym zapisie może wybrać powtarzanie co tydzień albo co dwa tygodnie i od razu zarezerwować kilka kolejnych sesji, a Ty z poziomu kalendarza ustawiasz nawet dwanaście terminów naraz. Gotowe wzory usług zaczynają się od pięćdziesięciu minut na sesję indywidualną i osiemdziesięciu na sesję pary lub rodziny, ale każdą długość zmienisz.
Przy sesji dla pary albo rodziny rezerwuje jedna osoba, a imiona pozostałych wpisujesz w jednej krótkiej linijce przy wizycie. Ta linijka zostaje w gabinecie: nie trafia do żadnego maila ani SMS-a. Konsultację dziecka rezerwuje rodzic, a w kalendarzu widzisz imię dziecka.
Jeśli prowadzisz sesje online, przy usłudze wpisujesz stały link do spotkania. Klient dostaje go dopiero w potwierdzeniu i przypomnieniu — na publicznej stronie rezerwacji link się nie pojawia.
Zasady gabinetu, które ustawisz raz
Psychoterapeuci najczęściej pytają o odwołania na ostatnią chwilę i o pierwszy kontakt z nową osobą.
| Sytuacja | Co możesz ustawić |
|---|---|
| Chcesz zatwierdzać każdy termin osobiście | tryb próśb dla całego gabinetu: rezerwacja czeka na Twoją decyzję do 48 godzin |
| Odwołanie sesji w ostatniej chwili | opłata za późne odwołanie, kwotowa lub procentowa, przez Twoje konto Stripe |
| Pakiet kilku sesji | karnet z liczbą sesji i datą ważności, odliczany przy każdej wizycie |
| Ankieta przed pierwszym spotkaniem | ogólna ankieta zdrowotna albo Twój własny formularz, wysyłany mailem przed wizytą |
| Pełny grafik | zapisy tylko dla obecnych klientów; nowe osoby widzą krótką informację |
Każde z tych ustawień możesz zmienić w dowolnym momencie. Twoje odpowiedzi w ustawieniach dyskrecji mają pierwszeństwo przed tym, co wynika z branży.
Płatności i rachunki za sesje
Opłatę za sesję albo zadatek możesz pobierać przy rezerwacji przez własne konto Stripe gabinetu. Klient płaci kartą, a BLIK-iem lub Przelewy24, jeśli włączysz te metody w Stripe. Pieniądze trafiają bezpośrednio do Ciebie, a Slotora nie bierze z nich procentu. Możesz też zostać przy płatności na miejscu albo przelewem, jak dotąd.
Gdy za terapię dziecka albo kilka sesji pary płaci jedna osoba raz w miesiącu, przygotujesz dla niej zestawienie wizyt z całego miesiąca do wydruku. Faktury wystawiasz jak dotąd albo przez podłączone konto Fakturowni. Slotora nie jest kasą fiskalną i nie wystawia paragonów, więc obowiązki wobec urzędu skarbowego pozostają po Twojej stronie.
Uczciwie: czego Slotora gabinetowi nie zapewni
- To nie jest dokumentacja medyczna
- Notatki z sesji są poufne, ale Slotora nie jest systemem dokumentacji klinicznej i nie rozlicza wizyt z NFZ.
- Brak logowania dwuskładnikowego
- Dodatkowe zabezpieczenie logowania jest przygotowane, ale jeszcze nie włączone. Do tego czasu dbaj o silne hasło do konta.
- Brak własnego pokoju wideo
- Sesje online prowadzisz w narzędziu, którego już używasz. Slotora przekazuje tylko link.
- Brak specjalistycznego formularza psychoterapeutycznego
- Masz ogólną ankietę zdrowotną i możesz zbudować własny formularz. Gotowego wywiadu terapeutycznego jeszcze nie przygotowaliśmy.
Pytania psychologów i psychoterapeutów
Czy mogę wyłączyć tryb dyskretny?
Tak. Jeśli wolisz, by w przypomnieniach była nazwa usługi, zmieniasz to jednym przełącznikiem. Twoja decyzja ma pierwszeństwo przed ustawieniem dla branży.
Ile kosztuje Slotora dla gabinetu psychoterapii?
0 zł miesięcznie i 0% prowizji od sesji. Płatne są tylko SMS-y, jeśli je włączysz: 2 kredyty za wiadomość na polski numer.
Gdzie są przechowywane dane klientów?
Listę dostawców, u których przetwarzamy dane, i miejsca ich serwerów podaje polityka prywatności. Ty jesteś administratorem danych swoich klientów, a Slotora przetwarza je w Twoim imieniu.
Czy klient może sam przełożyć sesję?
Tak, linkiem z maila z potwierdzeniem i tylko w granicach czasu, który ustawisz. Możesz też wymagać, żeby każde przełożenie czekało na Twoją zgodę.
Czy na stronie rezerwacji widać, kto jeszcze korzysta z gabinetu?
Nie. Strona pokazuje tylko wolne godziny, bez nazwisk i bez zajętych wizyt innych osób. Po zalogowaniu mailem klient widzi wyłącznie własne rezerwacje i pakiety.
Czy klient musi podać adres e-mail?
Przy rezerwacji online tak, bo na ten adres trafia potwierdzenie z linkiem do zmiany terminu. Gdy zapisujesz kogoś ręcznie po rozmowie telefonicznej, e-mail nie jest wymagany.
Czy obsłużę kilku terapeutów w jednym gabinecie?
Tak. Każda osoba ma własny grafik i własne usługi, a notatki z sesji widzi tylko ich autorka oraz osoby zarządzające gabinetem.
Zapisy, które szanują prywatność Twoich klientów
Załóż konto jako gabinet psychologiczny, wpisz rodzaje sesji i godziny przyjęć, a link do zapisów dodaj na swoją stronę. Dyskretne wiadomości działają od pierwszej rezerwacji, bez dodatkowej konfiguracji.