Statystyki akademii szkoleniowej, które mówią prawdę także o pustych rubrykach
Masz za sobą dziewięć edycji kursu rzęs i musisz zdecydować, czy w przyszłym semestrze otworzyć dwie grupy, czy jedną. Ile osób czekało na liście rezerwowej? Ile absolwentek wróciło na kurs objętościowy? Która edycja zarobiła, a która ledwo pokryła koszty? Statystyki akademii odpowiadają na te pytania z Twoich własnych danych.
Akademia: 0 zł miesięcznie, bez opłaty za kursantkę i bez prowizji od Twoich kursów
Otwórz swoją akademię za darmoCo liczy ekran statystyk
Jednostką jest kurs, a nie dzień, bo edycja trwa tygodnie, a nie godzinę.
Zapełnienie edycji
Ile miejsc było, ile zajęto i ile osób czekało na liście rezerwowej. Pełna grupa z kolejką to sygnał, że warto otworzyć drugą.
Od zgłoszenia do zapisu
Jaka część kandydatek zostaje kursantkami. Gdy wiele osób się zgłasza, a mało płaci zaliczkę, problem jest gdzieś między formularzem a przelewem.
Powroty
Ile absolwentek zapisało się na kolejny kurs. To najtańsza sprzedaż, jaką ma akademia, a zwykle nikt jej nie mierzy.
Godziny instruktorek i sal
Ile godzin przeprowadziła każda instruktorka i ile godzin była zajęta każda lokalizacja. Przydaje się przy rozliczeniach i przy decyzji o wynajmie drugiej sali.
Zapisy miesiąc po miesiącu
Kiedy w roku ludzie zapisują się na kursy. Widać, czy wrzesień naprawdę jest lepszy od stycznia, czy tylko tak się wydaje.
Pieniądze
Wpłaty, zwroty i saldo, ale tylko dla osób z uprawnieniem do przychodów. Część finansową pobierzesz jako plik CSV dla księgowej.
Jedna decyzja, trzy spojrzenia na ekran
Przykład: czy wiosną otworzyć drugą grupę kursu przedłużania rzęs.
Popyt
Lista rezerwowa ostatnich edycji
Jeśli przy trzech ostatnich edycjach na liście czekało po pięć, sześć osób, druga grupa ma z kogo się zapełnić. Pojedyncza osoba na liście to jeszcze nie popyt.
Ludzie
Godziny instruktorek
Sprawdzasz, ile godzin w miesiącu już prowadzi Twoja najlepsza instruktorka. Jeśli jest blisko granicy, druga grupa wymaga drugiej osoby, a nie dodatkowych sobót.
Pieniądze
Wpłaty z poprzednich edycji
Porównujesz, ile faktycznie wpłynęło z każdej grupy po odjęciu zwrotów. Edycja, z której połowa osób zrezygnowała, mogła wyglądać na pełną tylko w formularzu.
Trzy liczby, których program celowo nie pokaże
Edycja skończyła się sześć tygodni temu, ale nikt nie oznaczył, kto ją ukończył. Naiwny raport policzyłby, że kurs ukończyła jedna czwarta grupy, i podsunąłby Ci wniosek, że trzy kursantki na cztery zrezygnowały. W rzeczywistości brakuje tylko zaznaczeń. Dlatego program nie poda odsetka ukończeń, dopóki lista nie jest uzupełniona, i powie Ci, czego brakuje.
Tak samo z pieniędzmi: jeśli w akademii nie zapisano jeszcze żadnej wpłaty, ekran nie pokaże przychodu zero złotych, bo zero wyglądałoby jak fakt. Pokaże, że wpłat jeszcze nie ewidencjonujesz. Frekwencja pojawia się dopiero wtedy, gdy ktoś sprawdził obecność.
To drobiazg, który zmienia sposób czytania całego ekranu. Każda liczba, którą widzisz, wynika z danych, które Ty albo Twój zespół rzeczywiście wpisaliście. Gdy jakiejś liczby nie ma, wiesz, którą rubrykę uzupełnić, zamiast podejmować decyzję na podstawie złudzenia.
Strona główna to lista spraw, a nie wykres
Po zalogowaniu na pierwszym planie jest to, co trzeba dziś załatwić: zgłoszenie bez odpowiedzi, zaległą wpłatę, grupę gotową do certyfikatów, zajęcia bez modelki, wolne miejsce zaproponowane osobie z listy rezerwowej. Każde z tych zadań znika samo, gdy sprawa zostanie załatwiona.
Do zadań generowanych przez program dopisujesz własne, z priorytetem niskim, zwykłym albo wysokim, i przypisujesz je komuś z zespołu. Każda osoba widzi tylko te zadania, do których ma uprawnienia, więc instruktorka nie dostanie przypomnienia o cudzej zaległej wpłacie. Lista działa także w aplikacji.
Osobno widzisz drogę absolwentek, które po Twoim kursie założyły własną stronę rezerwacji w Slotorze: siedem dat, od zaproszenia do pierwszej rezerwacji. Nic o ich klientkach ani zarobkach, tylko informacja, czy Twoje absolwentki ruszyły z własną pracą.
Uczciwie: czego statystyki nie dają
- Brak porównania z innymi akademiami
- Nie pokazujemy średnich rynkowych ani rankingów. Widzisz wyłącznie swoją akademię, na swoich danych.
- Nie zastąpią księgowości
- Przychody to suma wpłat zapisanych w ewidencji. Nie uwzględniają kosztów sali, materiałów ani podatków, więc o zysku rozmawiasz z księgową.
- Liczą tylko to, co wpisałaś
- Jeśli część wpłat zapisujesz w zeszycie, a część w Slotorze, ekran pokaże tylko tę drugą część. Dlatego najlepiej zacząć ewidencję razem z nową edycją, a nie w jej połowie.
Pytania o statystyki akademii
Czy instruktorka zobaczy przychody akademii w statystykach?
Nie, chyba że dasz jej uprawnienie do przychodów. Bez niego ten sam ekran pokazuje jej zapełnienie i godziny, ale żadnych kwot.
Jak liczony jest miesiąc?
Według kalendarza Twojej akademii, czyli dla Polski według czasu warszawskiego. Zapis wysłany tuż po północy 1 marca wpada do marca, nie do lutego.
Czy mogę wyeksportować dane dla księgowej?
Tak. Osoba z uprawnieniem do eksportu pobiera część finansową jako plik CSV, który otworzysz w Excelu albo wyślesz do biura rachunkowego.
Gdzie sprawdzę, kto co zmienił w akademii?
W dzienniku akademii: zmiany ról, eksporty, usunięcia, certyfikaty i operacje na wpłatach, z osobą i godziną. Dostęp do niego daje osobne uprawnienie.
Czy statystyki są dostępne w aplikacji?
W aplikacji masz przede wszystkim listę zadań i ekran dnia. Pełne statystyki i eksport wygodniej przeglądać w przeglądarce, na większym ekranie.
Czy osoba od marketingu zobaczy, które kursy się sprzedają?
Rola „Marketing” widzi kalendarz i zarządza regułami automatycznymi, ale nie widzi kwot ani danych kursantek. Zakres możesz rozszerzyć pojedynczymi uprawnieniami.
Czy statystyki działają od pierwszego kursu?
Tak, ale przy jednej edycji nie ma czego porównywać. Ekran staje się naprawdę przydatny po kilku edycjach, gdy widać różnice między grupami.
Decyzje oparte na Twoich liczbach
Zapisuj obecność i wpłaty na bieżąco, a po kilku edycjach zobaczysz, które kursy warto powtarzać, kiedy otwierać zapisy i ile absolwentek do Ciebie wraca.