Zweite Filiale eröffnen: was sich bei Terminen, Team und Kasse ändert
Der Mietvertrag ist unterschrieben, die Handwerker sind bestellt, und auf der Liste zwischen Eröffnungsfeier und Schaufensterbeschriftung steht irgendwo „Termine regeln“. Genau diese Zeile wird gern bis zuletzt aufgeschoben, dabei ist sie die erste, die deine Kundinnen bemerken. Mit dem zweiten Standort bekommt jede einzelne Buchung eine neue Frage dazu: wo eigentlich? Dieser Text geht die Punkte durch, die du vor dem ersten Tag im neuen Laden geklärt haben solltest, vom Amt bis zur Erinnerungsmail.
Erst das Amt: die Filiale anzeigen
Eine Filiale ist für die Behörden kein Umzug, sondern ein zusätzlicher Betrieb. Die Gewerbeordnung verlangt in § 14, dass du auch eine Zweigniederlassung oder eine unselbstständige Zweigstelle beim zuständigen Amt anzeigst, und zwar zu Beginn, nicht irgendwann im ersten Quartal. Zuständig ist die Stadt oder Gemeinde, in der der neue Laden liegt. Arbeitest du im Friseurhandwerk, frag außerdem rechtzeitig bei deiner Handwerkskammer nach, wer die neue Filiale fachlich leitet und was die Kammer dafür sehen will. Diese Antwort entscheidet oft darüber, wen du einstellen musst, bevor du den Dienstplan schreibst.
Die neue Kasse beim Finanzamt melden
Bekommt die Filiale eine eigene elektronische Kasse, gilt für sie die Mitteilungspflicht nach § 146a Absatz 4 der Abgabenordnung. Ein System, das seit dem 1. Juli 2025 angeschafft wird, meldest du innerhalb eines Monats nach der Anschaffung, und zwar elektronisch über Mein ELSTER oder über die Schnittstelle deiner Kassensoftware. Die Finanzverwaltung Nordrhein-Westfalen schreibt ausdrücklich, dass eine Meldung per E-Mail oder auf Papier keine Wirkung hat. Dasselbe gilt in die andere Richtung: Wird eine alte Kasse ausgemustert, wird auch das innerhalb eines Monats gemeldet.
Für deine Terminplanung heißt das vor allem eins: Plane die Kasse nicht als Teil des Buchungssystems ein. Slotora nimmt in Deutschland und Österreich am Tresen kein Geld entgegen und zeichnet dort auch keins auf, weder bar noch per Karte. Bargeld und Kartenzahlung im Laden laufen über deine eigene Kasse mit TSE, in der ersten Filiale genauso wie in der zweiten.
Wer arbeitet wann wo
Kaum ein Team teilt sich sauber in die Leute des alten und die des neuen Ladens. Die Kollegin, die seit Jahren dabei ist, soll den neuen Standort in den ersten Wochen tragen, aber ihre Stammkundinnen am Dienstag nicht verlieren. Die Auszubildende springt samstags dort ein, wo es brennt. Schreib die Woche deshalb vorher auf Papier auf, für jede Person und jeden Tag, mit der Adresse daneben. Wenn deine Software eine Person nur einem Standort zuordnen kann, merkst du es am ersten Samstag, an dem jemand aushilft.
In Slotora trägt jedes Zeitfenster im Arbeitsplan einer Kollegin seinen Standort. Sie kann also vormittags in der Altstadt und nachmittags im neuen Laden arbeiten, und die Buchungsseite bietet sie jeweils nur dort an, wo sie gerade ist.
Öffnungszeiten, Räume und Geräte je Standort
Der neue Laden öffnet vielleicht erst um zehn, hat montags zu oder schließt in der Einarbeitungsphase früher. Ein Wasserschaden oder ein Feiertag, der nur in einer der beiden Städte gilt, schließt eine Tür und nicht die andere. Darum braucht jede Adresse eigene Öffnungszeiten und eigene Schließtage. Dasselbe gilt für alles, was es nur einmal gibt: der Behandlungsraum mit Liege, das Lasergerät, der Fußpflegestuhl. Weiß das System nicht, wo ein Gerät steht, verkauft es dir eine Laserbehandlung in dem Laden, in dem keiner steht.
Slotora ordnet Räume, Stühle und Geräte einem Standort zu, und eine Leistung, die eines davon braucht, ist nur dort buchbar. Jede Adresse hat ihre eigenen Öffnungszeiten und geschlossenen Tage.
Die Kundin wählt zuerst den Ort
Der teuerste Fehler mit zwei Läden ist eine Kundin, die pünktlich vor der falschen Tür steht. Deine Buchungsseite sollte deshalb zuerst fragen, wo sie hinmöchte, und danach nur die Zeiten und Personen zeigen, die dort wirklich sind. In jeder Nachricht zum Termin gehört die Adresse ausgeschrieben, nicht nur der Name des Studios. Lies besonders die Erinnerung am Vortag als Kundin auf dem Handy, denn das ist die Nachricht, nach der sie losfährt.
Sobald in Slotora mehr als ein Standort geöffnet ist, fragt die Buchungsseite zuerst nach dem Ort. Bestätigung, Erinnerung und jede Mail über eine Verschiebung oder Absage nennen den Standort mit seiner Adresse. Im Kalender filterst du nach Standort, und wer am Empfang einen Termin einträgt, wird ebenfalls gefragt, wo er stattfindet.
Preise und Angebot: gleich oder verschieden?
In der Innenstadt kostet die Miete mehr, im Vorort ist die Kundschaft eine andere. Viele Inhaberinnen wollen deshalb nicht überall dieselbe Karte. Manche Leistungen gibt es nur an einem Ort, weil nur dort die passende Kollegin oder das passende Gerät ist, andere kosten in der neuen Filiale ein paar Euro mehr. Entscheide das vor der Eröffnung und schreib es so auf die Buchungsseite, dass die Kundin den Preis des gewählten Standorts sieht, bevor sie bucht.
In Slotora kann eine Leistung nur an bestimmten Standorten angeboten werden und dort einen eigenen Preis haben; die Kundin sieht das Angebot und den Preis des Ortes, den sie gewählt hat. Der Zeitraumbericht und seine Downloads lassen sich auf einen Standort eingrenzen, und jeder Standort führt sein eigenes Lager mit eigener Warnung, wenn etwas zur Neige geht. Ware zwischen den Läden verschiebst du mit einer Umbuchung.
Was ein Konto für alles bleibt
Manches soll gemeinsam bleiben. Die Kundenkartei gehört dazu: Eine Stammkundin, die ihrer Friseurin in den neuen Laden folgt, soll dort nicht als Neukundin auftauchen. Bei Slotora gibt es dafür eine Grenze, die du vorher kennen solltest. Ein Konto hat ein Land und eine Zeitzone, und die Vergütungsabrechnung fürs Team läuft über das ganze Konto statt je Filiale. Bis zu zwanzig Standorte passen in ein Konto, und jeder zusätzliche kostet nichts.
Bevor der erste Termin im neuen Laden steht
- Die Filiale beim Gewerbeamt der neuen Gemeinde angezeigt, im Handwerk die fachliche Leitung mit der Kammer geklärt.
- Eine neue elektronische Kasse innerhalb eines Monats über Mein ELSTER gemeldet.
- Für jede Person und jeden Wochentag notiert, an welcher Adresse sie arbeitet.
- Öffnungszeiten und Schließtage für beide Adressen eingetragen.
- Räume und Geräte dem Laden zugeordnet, in dem sie wirklich stehen.
- Entschieden, welche Leistungen und Preise je Standort gelten.
- Je eine Testbuchung für beide Adressen gemacht und die Bestätigung als Kundin gelesen.
Wo Slotora steht
Slotora gibt es auch in Deutschland und Österreich. Mehrere Standorte gehören zum normalen Konto, ohne Aufpreis je Filiale und ohne Preis pro Kopf; ein Abo gibt es nicht. Die Kasse mit TSE bleibt in beiden Ländern bei deinem Kassenanbieter. Salonsoftware für mehrere Filialen · Slotora for salons mit Team · Der Teamkalender mit Spalte für jede Kollegin · Was Slotora kostet
