Kurse und Workshops im Studio: wie aus einer Stunde mehrere Buchungen werden
Ein Einzeltermin verkauft deine Stunde genau einmal. Ein Kurs verkauft dieselbe Stunde an mehrere Menschen gleichzeitig. Für Kosmetik- und Nagelstudios liegt das näher, als es klingt: ein Abend zum Augenbrauenzupfen und -färben für zuhause, ein Schminkkurs vor der Ballsaison, eine Stunde Hautpflege für Teenager mit ihren Müttern, eine Maniküre-Runde für einen Junggesellinnenabschied. Wer schon einmal gefragt wurde „Kannst du mir das mal zeigen?“, hat die Nachfrage bereits gehört.
Erst rechnen, dann den ersten Termin anlegen
Die Rechnung ist schnell gemacht, und du solltest sie mit deinen eigenen Zahlen machen, nicht mit denen einer Kollegin. Plätze mal Preis pro Platz, minus Material pro Person, minus das, was der Raum dich an diesem Abend kostet. Das Ergebnis vergleichst du mit dem, was dieselben Stunden als Einzeltermine bringen würden. Lohnend wird ein Kurs meist nicht, weil er voll ist, sondern weil er schon halb voll mehr bringt als ein leerer Abendtermin.
Rechne außerdem die Vorbereitung ein: Material abpacken, Plätze herrichten, danach aufräumen. Eine Stunde Kurs ist selten eine Stunde Arbeit, und wer das vergisst, verdient am Ende weniger als mit den Einzelterminen, die sie dafür abgesagt hat.
Was dein Buchungssystem dafür können muss
- Eine feste Zahl an Plätzen pro Termin, die beim Buchen geprüft wird, damit nie eine Teilnehmerin zu viel kommt.
- Einzelne Plätze in einem Termin, der schon läuft, statt einer Anfrage per Nachricht für jede Interessentin.
- Eine Kursreihe über mehrere Abende, die als Ganzes gebucht wird, mit einem Gesamtpreis vor dem Bestätigen.
- Termine nur alle zwei Wochen und einzelne Daten, die ausfallen, etwa an Feiertagen.
In Slotora legst du dafür eine Gruppenleistung an und gibst jedem Termin im Kursplan seine Zahl an Plätzen. Ist der letzte vergeben, schließt der Termin online, und Interessierte sehen den nächsten mit freien Plätzen. Einen Workshop über mehrere Daten stellst du so ein, dass er nur als Ganzes gebucht wird: Eine Buchung belegt einen Platz an jedem Termin des Laufs, bis zu 40 Termine, und die Kundin sieht vor dem Bestätigen den Betrag für alle Daten zusammen. Jede Zeile im Kursplan kann jede Woche laufen oder nur in geraden oder ungeraden Kalenderwochen. Online-Terminbuchung, auch für Gruppen · Terminplaner für dein Kosmetikstudio
Was du vor dem ersten Kurs festlegst
- Ab wie vielen Anmeldungen der Kurs stattfindet, und bis wann du absagst, wenn es zu wenige sind.
- Was im Preis enthalten ist: Material zum Mitnehmen, ein Getränk, eine Probe.
- Was passiert, wenn eine Teilnehmerin kurzfristig absagt, und ob sie den Platz an eine Freundin weitergeben darf.
- Ob im Kurs fotografiert wird und wer auf den Bildern zu sehen sein darf. Das klärst du schriftlich, vor dem ersten Foto.
Diese vier Punkte gehören in die Beschreibung der Leistung, nicht nur in deinen Kopf. Eine Teilnehmerin, die vorher gelesen hat, dass der Kurs unter vier Anmeldungen ausfällt, ärgert sich nicht, wenn es so kommt.
Schulungen für Kolleginnen sind ein eigenes Geschäft
Ein Kurs für Kundinnen ist etwas anderes als eine Schulung für Nageldesignerinnen oder Wimpernstylistinnen. Wer Fachleute ausbildet, braucht Übungsmodelle, ein Konzept für die Bewertung, oft eine eigene Versicherung und eine Antwort auf die Frage, was die Teilnehmerin danach in der Hand hat. Fang mit Kursen für Kundinnen an, wenn du das Format ausprobieren willst. Dort ist das Risiko kleiner, und du lernst, wie viele Teilnehmerinnen du gleichzeitig gut betreuen kannst.
Behalte auch dein Material im Blick. Ein Produkt, das du in der Behandlung selbst verwendest, ist nicht automatisch für die Anwendung durch Laien gedacht. Gib im Kurs nur mit, was für zuhause verkauft wird.
Präsenzkurs oder online: wann das Fernunterrichtsschutzgesetz greift
Solange der Kurs in deinem Studio stattfindet, sitzt ihr im selben Raum, und das deutsche Fernunterrichtsschutzgesetz spielt keine Rolle. Anders, wenn du daraus einen Online-Kurs machst. Fernunterricht liegt nach § 1 FernUSG vor, wenn Kenntnisse und Fähigkeiten gegen Geld auf vertraglicher Grundlage vermittelt werden, Lehrende und Lernende dabei ausschließlich oder überwiegend räumlich getrennt sind und der Lernerfolg überwacht wird.
Für solche Lehrgänge entscheidet die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht, die ZFU, über die Zulassung, und in ihrer Lehrgangssuche findest du die zugelassenen. Wenn du also überlegst, deinen Augenbrauen-Abend aufzuzeichnen und über Wochen mit Rückfragen und Korrekturen zu begleiten, lies das Gesetz vorher und nicht erst, wenn die erste Teilnehmerin ihr Geld zurückverlangt.
Die hinteren Plätze füllen
Die ersten Plätze buchen meist Stammkundinnen, die dich ohnehin kennen. Für den Rest helfen ein Beitrag mit einem kurzen Video aus dem letzten Kurs, ein Platz im Kurs als Geschenk zu Weihnachten oder zum Geburtstag, und ein früher Termin, an dem du den nächsten Kurs schon ankündigst. Wer einmal da war, bringt beim zweiten Mal oft eine Freundin mit.
Eine Mail an deine Kundinnenliste ist in Deutschland und Österreich Werbung. Schick sie nur an Kundinnen, die dem zugestimmt haben, und kündige den Kurs sonst auf deiner Buchungsseite, auf Instagram und im Studio selbst an.
Wo Slotora steht
Slotora gibt es auch in Deutschland und Österreich. Gruppenleistungen mit Plätzen, der Kursplan und Workshops, die als Ganzes gebucht werden, gehören zur kostenlosen Buchungsseite, ein Abo gibt es nicht. Teilnahmebestätigungen oder Zertifikate schreibt Slotora nicht; die stellst du weiter selbst aus.
