SMS-Erinnerungen: so laufen sie, so schaltest du sie ein
Slotora ist kostenlos — SMS ist optional und wird im Voraus bezahlt. So schaltest du Erinnerungen per SMS ein und zahlst nur für das, was rausgeht.
Was SMS-Erinnerungen sind
Eine Erinnerung per SMS landet vor dem Termin auf dem Handy deiner Kundin — fast 100 % davon werden geöffnet, es ist also das wirksamste einzelne Mittel gegen Nichterscheinen. Erinnerungen per E-Mail bleiben kostenlos und unbegrenzt; SMS kostet extra, weil jede Nachricht echtes Geld im Netz kostet.
Wie die Abrechnung läuft
Die Slotora-App bleibt vollständig kostenlos. SMS zahlst du im Voraus: Du kaufst ein Guthabenpaket, und jede verschickte Nachricht zieht Guthaben ab. Kein Abo, keine Monatsgebühr — du zahlst nur, was du wirklich verschickst, und Guthaben verfällt nie. Wie viel Guthaben eine Nachricht zieht, hängt vom Zielland und von ihrer Länge ab; auf der SMS-Seite steht jede verschickte Nachricht mit genau dem, was sie gekostet hat.
1. SMS-Guthaben aufladen
Geh im Admin-Menü auf SMS und kauf ein Paket (100, 250 oder 500). Größere Pakete sind pro Nachricht günstiger. Bezahlt wird einmalig per Karte über Stripe; das neue Guthaben steht sofort da.
2. SMS-Erinnerungen einschalten
Setz unter Einstellungen → Nachrichten an Gäste → Terminerinnerungen bei Versandart das Häkchen bei SMS und wähl, wann erinnert wird — beliebig viele von 72, 48, 24, 12, 6, 3, 2 oder 1 Stunden vorher. Du kannst außerdem einen Absendernamen hinterlegen, damit im Text dein Betriebsname steht. Speichern, fertig.
3. Den Rest machen wir
Vor jedem Termin schreiben wir deiner Kundin automatisch und ziehen das Guthaben für genau diese Nachricht ab. Wird das Guthaben knapp (20 Credits), schicken wir dir eine E-Mail zum Aufladen. Ist es doch einmal leer, pausiert die SMS, bis du auflädst — die Erinnerungen per E-Mail laufen weiter, solange auch E-Mail angehakt ist.
Gut zu wissen
- Guthaben verbrauchen Erinnerungen per SMS und per SMS verschickte Formularlinks — eine lange Nachricht oder eine mit Umlauten zählt als mehr als eine
- Guthaben verfällt nie, und es gibt keine monatliche Bindung
- Lässt du SMS aus, bleibt dein Konto zu 100 % kostenlos
- Absendername: höchstens 11 Buchstaben, Ziffern oder Leerzeichen — ein längerer wird nicht verwendet, und die SMS kommen dann von unserer Nummer. In Polen und Rumänien wird gar kein Absendername verwendet
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